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西固热电优化管理增效益

2014-01-07 来源:
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大唐西固热电公司通过经营、创新、服务、安全四大领域建设,完善企业管理制度,从而提高公司效益。
      在过去的2013年中,大唐西固热电公司为了不断优化管理,提质增效。坚持价值思维和效益导向,突出抓好“经营、创新、服务、安全”四大领域建设。

  首先吹响“对标”号角,向经营管理要效益。西固热电公司紧紧围绕“双增长、双突破”的中心任务,对标杆、找差距、攻短板,着力提升经营工作管控能力。
一是强化收费管理,将收费指标逐级量化分解,严抓考核问责,并通过定期组织召开经营分析会,总结经验,梳理思路,确保了收费工作的稳步推进。
二强化发电量管理,对固有的发电方案进行修订、完善,按照“全面推进,重点突破”的原则,千方百计寻找多发电的突破口,在加快资金回笼的过程中降低管理费用。

  其次拨响“效能”琴弦,向创新管理要效益。西固热电公司将科技创新作为管理提质工作的支撑点和着力点,通过创新思路,夯实基础,实现了管理、质效的“双提升”。
一是深化人才管理,借力近期在甘肃省电机工程学会第八次会员代表大会上,西固热电公司被评为“甘肃省电机工程学会第七届理事会学会工作先进集体”这一契机,加大生产一线职工参与学会组织的论文评选、学术年会、科普宣传等学术宣传和技术交流活动的力度。鼓励职工自我加压,不断充电,结合“五比五赛”活动安排,扎实开展岗位技能提升专项培训。
二是深化信息管理,大力推进税控系统测试等软课题研究,拓宽了信息化建设的覆盖面。
三是深化机制管理,通过探索、实践,逐步建立起了科学完备的预警机制,筑牢了费用管理预警的红线。

  再次奏响“品质”旋律,向服务管理要效益。西固热电公司始终将用户满意度作为衡量优质发电供热工作的标尺,在经营管理工作中务求做到与重要大用户沟通零障碍、供热零投诉、管理零缝隙。
一是优化窗口管理,在重要岗位优化窗口管理,开展供热质量考评和用户满意度测评,对用户的诉求及时予以反馈。
二是优化制度管理,相继出台了《优化机组运行方式》等一揽子规章制度,为实现规范化管理奠定基础。
三是优化培训管理,组织开展了文明服务礼仪、沟通谈判技巧、营销心理学等技能提升培训,提升了标准化服务水平。

  最后敲响“监管”鼓点,向安全管理要效益。西固热电公司还注重加强对员工的安全警示教育和基础管理,夯实了安全体系建设的根基。
一是细化台账管理,制定完善了多项项基础管理制度,内容涉及到了安全管理的方方面面,有效的降低了管控风险。
二是细化热费管理,要求各收费班组严格执行公司的管理制度,当日收取的热费现金做到日清日结,有效的降低了管控风险。
三是细化宣教管理,扎实开展消防应急演练、班组安全日等主题活动,增强了员工的安全意识。
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